Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Welkom bij OptiStream. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. OptiStream behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2. Diensten

OptiStream biedt IPTV-abonnementen aan waarmee u toegang krijgt tot live televisiekanalen, films en series via het internet. Wij garanderen geen specifieke inhoudsbeschikbaarheid, aangezien zenderlijsten en VOD-bibliotheken onderhevig kunnen zijn aan wijzigingen of updates.

Hoewel wij streven naar een uptime van 99,9%, kunnen wij geen ononderbroken service garanderen in geval van overmacht, internetstoringen bij de gebruiker of onderhoud aan servers.

3. Gebruikersverantwoordelijkheid

• U bent verantwoordelijk voor het beschikken over een stabiele internetverbinding (minimaal 15 Mbps aanbevolen).
• Het is verboden om uw abonnement te delen met derden of openbaar te maken (bijv. re-streamen).
• Eén abonnement geldt voor één actieve verbinding, tenzij anders overeengekomen (multi-room pakketten).

4. Betalingen en Levering

Abonnementen worden direct geactiveerd na ontvangst van betaling. Inloggegevens worden automatisch verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres. Controleer ook uw spam-folder.

5. Restitutiebeleid

Wij bieden een 7-dagen niet-goed-geld-terug garantie. Als wij technische problemen aan onze kant niet kunnen oplossen, heeft u recht op een volledige terugbetaling. Restituties worden niet verleend in geval van onvoldoende internetsnelheid aan de zijde van de klant of bij schending van onze gebruiksvoorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

OptiStream is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze diensten. Het gebruik van onze diensten is op eigen risico.

7. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via support@optistream.store.